Créée par ADDEAR de l'Ain le 18/10/2021 · actualisée le 04/02/2022
Objectif
- Identifier l’impact de l’organisation du travail sur les relations quotidiennes
- Repérer les compétences apportées par chacun dans le groupe
- Clarifier la place occupée par chacun.e
- Découvrir comment s’affirmer tout en protégeant la relation
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Contenu
Les 4 domaines de compétences et les complémentarités entre elles
- Expertise technique
- Organisation
- Relationnel
- Innovation
La place de chacun.e dans le groupe et les compétences mises en œuvre par chacun.e
- Les perceptions de chacun.e sur la place occupée dans le groupe
- Les compétences que je me reconnais et celles que je reconnais à l’autre
Les échanges de signes de reconnaissance :
- Distinguer les remarques factuelles des remarques sur la personne
- Savoir dire ce qui va bien et ce qui pose problème
L’affirmation de soi et l’écoute de l’autre
- Une communication claire : savoir dire ce que je veux
- L’accueil de la parole de l’autre, sans chercher à convaincre
Les ingrédients d’une communication fluide, les émotions, les besoins, l’expression d’une demande.
La méthode DESC pour exprimer ses remarques de façon entendable
Méthodes et moyens pédagogiques
Expressions du groupe, apports théoriques, illustrations, mises en situation à partir des cas apportés par le groupe et échange de cas avec la méthode de codéveloppement
Modalités d'évaluation
Plan de progrès pour chaque participant
Attestation de formation délivrée à chaque stagiaire
En fin de formation, une attestation de formation sera remise à chaque stagiaire.
