Formations à venir

Communication, Relations et Conflits

12 mai 2025

Créée par FADEAR le 27/03/2025 · actualisée le 27/03/2025

Public visé

Tout_e_s salarié_e_s ou non salarié_e_s souhaitant améliorer leur communication relationnelle, vis-à-vis de leur public comme de leur entourage professionnel; tout cela en faisant le lien entre les attitudes personnelles et les choix de fonctionnement collectif inhérent à un groupe, à une organisation

Objectif

• Ouvrir le dialogue sans générer de l'agressivité, dans une communication bienveillante et constructive
• Réguler les phénomènes émotionnels et pratiquer une écoute qui prenne en compte les sentiments et les besoins
• Améliorer ses réactions, son positionnement, sa communication en situation conflictuelle

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire

Contenu

Contenus (21h présentiel) suivant les attentes du groupe des stagiaires

• Accueil et démarrage

Inclusion, positionnement à l’entrée, recueil des attentes et des situations concrètes.

• Les mécanismes en jeu dans les situations de communication

• Les dimensions du langage (expression verbale, non-verbale, posture corporelle…)
• Les éléments qui bloquent ou freinent la communication et ceux qui la favorisent

• Les éléments d’une communication constructive

• La distinction entre faits, émotions et opinions dans son mode d’analyse et d’expression
• La distinction entre l’acte et la personne
• Les processus émotionnels
• Les différentes émotions et leurs fonctions
• Le lien entre émotions et besoins
• Le processus de la communication non-violente et les 4 étapes

• Pratique d'une communication bienveillante et authentique

• La prise de distance avec les émotions présentes : des clés pour les apaiser sa propre émotion et accueillir celle de l’autre
• La prise en compte des besoins de chacun
• Écouter sans juger ni se positionner
• S'affirmer sans agresser
• Un mode de communication qui cherche à clarifier les objets de désaccords, accueillir sentiments et émotions et identifier les besoins en jeu pour rechercher des ouvertures, des issues satisfaisantes pour chacun

• La communication lors des situations de tensions ou de conflits

• Les positions dans les conflits et leurs effets
• La position de tiers, la référence au cadre
• Sortir de l'affrontement

• Régulations et bilan, évaluations sur la formation réalisée (1h)

Modalité d'enseignement

présentiel

Modalités d'évaluation

Évaluation des compétences, évaluation de satisfaction

Déclaration d'activité de l'OF

FADEAR
n° SIRET : 349 902 536 00029 APE 8559A
n° de déclaration d’activité d’organisme de formation : 11930337193

En fin de formation, une attestation de formation sera remise à chaque stagiaire.

Dates et lieux

Date Lieu Intervenant
12/05/2025
10:00 – 18:00
7h
locaux de la SCI du Cèdre, 104 Rue Robespierre
93170 BAGNOLET
Formatrice : Annie le Fur, Intervenante IFMAN (https://www.ifman.fr/)
Animation : Julien Melou animateur formateur à la FADEAR
13/05/2025
09:00 – 17:00
7h
locaux de la SCI du Cèdre, 104 Rue Robespierre
93170 BAGNOLET
Formatrice : Annie le Fur, Intervenante IFMAN (https://www.ifman.fr/)
Animation : Julien Melou animateur formateur à la FADEAR
16/06/2025
09:30 – 17:30
7h
locaux de la SCI du Cèdre, 104 Rue Robespierre
93170 BAGNOLET
Formatrice : Annie le Fur, Intervenante IFMAN (https://www.ifman.fr/)
Animation : Julien Melou animateur formateur à la FADEAR

Modalités d'accès (accessibilité)

Les modalités d’accès seront précisées lors de la confirmation d’inscription.

Organisateur

FADEAR

Financeur(s)

La FADEAR OCAPIAT
Informations pratiques

Durée

3 jours

Date limite d'inscription

02/01/0001

Tarifs

Non agricole · 735€
Les frais de déplacement salarié-e-s sont à la charge de votre structure. - Le repas du midi organisé dans les locaux de la FADEAR sont compris dans le coût de la formation pour les salarié_e_s.

Contact

Julien Melou
jmelou@fadear.org
FADEAR
104 rue Robespierre
93170
Bagnolet
Tel. 0616877624
N° d'organisme de formation : 11930337193
Pour réussir votre formation, notre organisme est en capacité d’adapter ses prestations aux éventuelles situations de handicap, temporaires ou permanentes. Merci de nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.
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